Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 18 februari 2026
1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
AchievingXCellenceONTech AB (Axontech)
Organisationsnummer: 559496-4123
E-post: jasmine.dahlberg@axontech.se
Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter i vårt CRM-system (crm.axontech.se). Det innebär att vi bestämmer varför och hur dina personuppgifter behandlas.
2. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar personuppgifter om kontaktpersoner hos företag som vi har eller söker en affärsrelation med, samt om våra egna konsulter.
| Uppgift | Varför |
|---|---|
| Namn | Identifiera vem vi pratar med |
| E-post, telefon | Kunna nå dig |
| Yrkesroll, avdelning | Förstå din roll i organisationen |
| Företagstillhörighet | Koppla dig till rätt organisation |
| Mötesanteckningar | Driva affärsrelationen framåt |
Vi samlar aldrig medvetet in känsliga personuppgifter (hälsa, politisk åsikt, etniskt ursprung, fackmedlemskap eller liknande).
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantera kundrelationer och säljprocess | Berättigat intresse (Art. 6.1f) |
| AI-driven behovsanalys | Berättigat intresse (Art. 6.1f) |
| AI-assisterad analys av anteckningar | Berättigat intresse (Art. 6.1f) |
| Intäktsfördelning och provision | Fullgörande av avtal (Art. 6.1b) |
| Säkerhetsloggning | Berättigat intresse (Art. 6.1f) |
Du har alltid rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse (se sektion 7).
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
| Typ av data | Lagringstid |
|---|---|
| Kontaktuppgifter | Tills du begär radering, eller 24 månader utan aktivitet |
| Anteckningar | Samma som ovanstående |
| AI-konversationer (interna) | 12 månader, sedan automatisk radering |
| Säkerhetsloggar | 12 månader |
| Ekonomisk data | 7 år (bokföringsskyldighet) |
5. AI-assisterade funktioner
Axontech CRM använder AI-teknologi för att effektivisera våra konsulters arbete. Här beskriver vi vad det innebär och hur vi skyddar dina uppgifter.
Vad AI:n gör
- Behovsanalys – AI-driven bedömning av organisationers AI-mognad baserat på uppgifter som lämnas under strukturerade samtal.
- Anteckningsanalys – Automatisk analys av konsulters mötesanteckningar för att identifiera nästa steg och affärssentiment.
- Strategisk rådgivning – AI-assisterad analys av aggregerad affärsdata för intern strategiutveckling.
Vad AI:n inte gör
- AI:n fattar aldrig beslut åt oss – den föreslår, och en konsult bekräftar alltid.
- AI:n används aldrig för automatiserat beslutsfattande som har rättslig verkan eller på liknande sätt påverkar dig.
- AI:n profilerar inte privatpersoner – den analyserar affärsrelationer i B2B-sammanhang.
Hur vi skyddar dina uppgifter vid AI-behandling
1. Automatisk borttagning av känslig data. Innan text skickas till AI-tjänsten tas personnummer, e-postadresser, telefonnummer och andra identifierare bort automatiskt.
2. Ingen lagring hos AI-leverantören. Vår AI-leverantör (OpenAI) sparar inte din data och använder den inte för att träna sina modeller. Vi har ett databehandlaravtal med OpenAI Ireland Ltd som säkerställer att behandlingen sker enligt GDPR.
3. Spårbarhet. Alla AI-anrop loggas internt för att säkerställa att systemet fungerar korrekt.
6. Vem delar vi dina uppgifter med?
| Mottagare | Varför | Skydd |
|---|---|---|
| OpenAI Ireland Ltd | AI-analys | DPA, standardavtalsklausuler, ingen lagring |
| Supabase | Databaslagring | EU-baserad hosting, kryptering |
| Vercel | Webbhotell | Inga personuppgifter lagras |
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem aldrig med tredje part för marknadsföringsändamål.
7. Dina rättigheter
| Rättighet | Vad det innebär |
|---|---|
| Tillgång (Art. 15) | Du kan begära att få veta vilka uppgifter vi har om dig |
| Rättelse (Art. 16) | Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras |
| Radering (Art. 17) | Du kan begära att vi raderar dina uppgifter |
| Begränsning (Art. 18) | Du kan begära att vi begränsar behandlingen |
| Dataportabilitet (Art. 20) | Du kan begära att få ut dina uppgifter i maskinläsbart format |
| Invändning (Art. 21) | Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse |
| Invändning mot AI | Du kan invända mot att AI analyserar dina uppgifter |
Kontakta oss på jasmine.dahlberg@axontech.se. Vi svarar inom 30 dagar.
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se
8. Hur skyddar vi dina uppgifter?
- Åtkomstkontroll – Rollbaserad behörighet med radnivåsäkerhet på alla databastabeller
- Autentisering – Säker inloggning med kontolåsning vid upprepade misslyckade försök
- Kryptering – All data krypteras under överföring och i vila
- Säkerhetsloggning – Alla inloggningar och säkerhetshändelser loggas
- Automatisk dataradering – Gammal data raderas automatiskt enligt vår lagringstidsplan
- AI-skydd – Personuppgifter tas bort automatiskt innan data skickas till AI-tjänster
- Backup – Daglig säkerhetskopiering
9. Cookies
crm.axontech.se använder enbart nödvändiga cookies för inloggning och sessionhantering. Vi använder inga spårningscookies, analyticscookies eller marknadsföringscookies.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi berörda personer via e-post eller meddelande i systemet.